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2008年10月05日

サイトでの通販どうしてる？【２】 51-100

51 ：スペースNo.な-74：2008/01/15(火) 01:28:23
>>50
18禁本の通販ページが
どうしてアダルトコンテンツじゃないって認識になるのか
そっちの方が不思議。

52 ：スペースNo.な-74：2008/01/15(火) 02:26:55
>>45
保障がどうこうってより
メール便はリスクがあるけど、ポストに入れて行ってくれるので
留守だろうがなんだろうが気にしなくて良いけど
EXPACKや宅配便って、留守だと受け取れないから
それはちょっとって感じなんじゃない？
オークションとかと違って、同人の通販だと
いつ送られてくるか分からないし
親と住んでいて内緒の人だと、更に困るだろうしさ

53 ：スペースNo.な-74：2008/01/15(火) 03:29:28
>>52
？
別にメール便での受付をやめたわけじゃないんじゃ？

54 ：48：2008/01/15(火) 19:07:57
>>51
ごめん、伝え方が悪かった。
同人サイトの一部としてのアダルトコンテンツは黙認してます。
という鯖なんだ。
自分はアダルトコンテンツだと認識してるよ。

55 ：スペースNo.な-74：2008/01/16(水) 02:32:08
>52 >53
うん。メール便での受付を止めたわけじゃないよ。
ただ、『メール便発送を希望する人は補償がないから気をつけてね』
ってことを付け加えただけ。

たまに起こる事故を恐れて通販申し込みの全体数を減らすか、
たまの自腹ぐらい覚悟して、以前通りの申し込み数を得るか…
…難しい問題だねぇ…。

56 ：スペースNo.な-74：2008/01/16(水) 10:19:44
>55
メール便がもともと事故補償のないシステムなのは
しかたが無いので、>55が「補償が無い」旨サイトに明記したのは
OKな行動だとｵﾓ。

それで通販減ったら、そのぶん事故＆>55自腹の確率も
減ったというものいいんじゃね？

ところで、〒での事故よりも、追跡番号がついているメル便の
事故のほうが調べようがあると思うんだけどどうだろう。

57 ：スペースNo.な-74：2008/01/16(水) 11:45:47
「追跡出来る」ってだけで、本気で紛失してた場合
「ここで無くしましたｻｰｾﾝ!!!」で済まされることにもにょるんじゃね？
無くした場所が分かっても
始めから「保証はない」と言われてるので納得するしかないんだけどさ

58 ：スペースNo.な-74：2008/01/16(水) 11:52:15
補償が無いのは普通郵便もメール便も一緒じゃないか？
どっちも無くなったら、ｻｰｾﾝ、紛失しましたでおしまい
追跡かけられて送料帰ってくるだけメール便の方がマシ

59 ：スペースNo.な-74：2008/01/17(木) 07:51:50
普通〒も追跡できるよ。郵便局の窓口に申し出れば。損失補償が無いのは同じだが。
差出人・宛先・投函日時・投函場所・郵便物の形状の情報が必要。
ウチは数も少ないので投函前にデジカメで写真とっておく。これで投函日・宛先・形状は記録でき
あとは常に同じポストに投函すれば、情報管理も容易い。


60 ：スペースNo.な-74：2008/01/17(木) 11:54:17
>>59
なるほど。それ、真似したい。

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61 ：スペースNo.な-74：2008/01/18(金) 14:43:04
誰か、ゆうめーる着払いで通販しているひといますか？

これなら切手を買いにいく手間が省けて、通販作業が楽になるから、
使いやすければ導入したいんだ

62 ：スペースNo.な-74：2008/01/18(金) 18:59:26
ゆうメールの着払いってポスト投函でも出来るの？
窓口に行かなきゃダメなら結局切手買うのと変わんない気が。

その上手数料掛かるのかな？

どっちにしろ購入する側に二度支払いをさせることになるので
自分だったら避けるな。買う側としても売る側としても。

63 ：スペースNo.な-74：2008/01/18(金) 19:34:51
切手など買い置きしておけば済む話だが

64 ：スペースNo.な-74：2008/01/18(金) 20:45:30
ウチはゆうメールの代引き使ってるよ。

着払いは専用用紙使うから、窓口のみの受付じゃないかな。
振替口座への振込みなら、本代+送料+代引手数料250+振込料120円。
わかりにくいので、通販申し込んだ人には
「代引手数料370円」てお知らせしてるけど。

代引のメリットは、
・客が振込みに行かなくていい
・相手の振込みを待たなくていいから、すぐに本が手に届く
・受け取り確認ができる

ってところだと思う。
振込みに行く手間より数百円払った方がいいっていう大人は
けっこう居るんじゃないかなー。
ウチは代引きの利用者は１割くらいだよ。

65 ：64：2008/01/18(金) 20:48:23
着払いと代引き間違えたo........................rz

66 ：スペースNo.な-74：2008/01/18(金) 21:25:45
着払いは結局買うほうが面倒なだけだけど
代引きは抵抗ない人は面倒なくていいかもね

67 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 00:07:27
着払いは確か、赤字で大きく着払いと書いておけば
ポスト投函できたはず。
手数料は２０円。
ゆうメールになって変わったかもしれないから
確認したほうがいいよ。

直接受け取りってのが面倒な人もいるかも知れないが、
事故が恐い人にはいいかも。

68 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 07:19:39
誘導されてきました。

自家通販者ですが、相談です。書店委託はしてません。

通販の申込みを受けたのですが、原稿やプライベートに忙しく、
通販ページに記載していた発送日（入金日から２ヶ月以内）までに
発送できませんでした。それまでは１〜２週間で発送していました。

先日、初めて通販を申し込んでくれた方から「予定日までに発送してもらえないし、
もういらない。代金は返さなくていい」（要約）とメールされました。ご結婚で姓が変わり、
住所も変わるので受け取れないからとのことでした。
金額も大きいし（約7000円）、何より「忙しい」と言いつつ友人との遊びや原稿ネタを
隔日ペースで日記に書き、また「通販ちょっと遅れてます」と言ったきり対応を
記載しなかった私が悪いので返金したいのですが、相手方の口座はわからず、
また引っ越し済みらしいので為替を送ることも躊躇されます（できれば書留か配達記録で
送りたいので）。お申込みのご住所は帝都からかなり遠方で、「イベントで声をかけて下さい」と
言うことも…。

「金額が大きいし当方のミスなので返金させてほしい」と謝罪とお願いのメールを
送りましたが、ずっとお返事はいただけていません。
こういった場合、どう対応すればいいでしょうか。本自体は今も確保してあります。

69 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 07:49:16
・その人が見てくれるかどうか判らないが、サイトに謝罪とお願いのページを作ってうｐ
・帝都ならその人が他のイベントや用事で来る可能性があるのでイベントでの声かけもお願いしておく
・お金と本は今後５年間位保管しておく

もう連絡は来ない可能性が高いが、>68の側としては最低限この位はしておくべきだと思う
隔日で日記更新しておきながら２ヶ月放置はひどいよ

70 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 10:18:00
逆の立場になったことがある
自分も通販やるだけに、相手の対応にむかついて「もういらん」と
メールしたな
同ジャンルだったから後々気まずいかもと思ったが、あまりにも
責任感がないように見えたから、後悔はない

人の金を預かってんだよ？
予約でもないんだし、金を受け取った段階で、本来ならすぐ相手に
届けなきゃいけないものだ
それを自分の都合で「○日以内に発送」と条件を付けるんだから、
最優先で厳守すべきこと、そのくらいの気持ちでやらないと

できないなら「原稿中の為一時受付停止」なり、何らかの対応を取るべき

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71 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 10:39:49
メールがリターンで帰って来ないということは
相手に届いてるんだから
誠意を持って謝罪し続けるんだな

つーか、68は通販詐欺といわれても文句は言えない

72 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 10:59:16
とことん誠意ある対応だったら、住所わかっているんだから>>68が直接足を運んで
ご家族に謝罪するのが筋だろう。新幹線使ってでもね。
まぁそこまでやる気はないだろうけど。

二ヶ月以上放置してたって、他の通販者の対応はどうしたんだろう。


73 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 11:07:25
>>68
多分その人は本よりもお前が一生その事で反省することを
望んだんだろうよ
こういう信用問題で信者が安置にもなるから気をつけて

74 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 11:20:21
家族と同居→結婚じゃなければその住所に家族がいるとは限らないよ
郵便局に転居届け出していれば新居に転送されるかもしれないけど
旦那さんに同人のこと秘密にしていたら迷惑かも

自分ならもう本もｻｰｸﾙも見たくない｡今更反省されてもそんな本見たくないし､意地悪い考えだけど
自分の無責任な行動の代償にもっと困ればいいと思う。
そんな無責任な人に新しい住所も口座も教えたくないけど
お金はできるだけ返すよう誠意をもって連絡はとらなきゃ駄目だよね
向こうに負担のかからないお金の受け取り方法を色々提案してみては？

75 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 11:20:27
「あんたの名前見るだけでも怒りがこみ上げてくるのに！！」って
罵倒されるの覚悟して、旧住所で返金してみては？
旧住所から新住所への届け出があれば、郵便局から配達してくれるけど
まぁそれで「宛先不明」で戻ってきたら、>69の方法で

どうしても通販出来なかった事情が「突然の発病、または事故で入院」なら
うわー大変でしたね、そんな時期に通販申し込んでしまってすみません。になるけど
友達と遊んでて〜ってになったら、本当、人のこと馬鹿にしてる！！って思う

76 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 11:40:41
>68
「ミス」で片付けられる言葉じゃないと思う
その辺自覚した方がいい

謝罪する気があるならメールを送り続けるか、転送を期待して謝罪の手紙を送るしかないと思う

77 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 11:56:41
日本語ヘンだｏｒｚ

「ミス」で片付けられる問題じゃないと思う

の間違いでした。逝ってきます

78 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 12:22:35
サイトに謝罪うぷは、自分が当事者だったら遠まわしに晒されてるみたいで嫌だな。
メールでも郵便でも、水面下で対応して欲しい。

そしてどっちにしろ、言葉の使い方は気をつけた方が良いと思う。
当事者だったら「当方のミス」って言われたら、それだけでさらに腹が立つよ。
「ミスじゃなくて、怠慢・いい加減・無責任・無思慮だろ」と思う。

誰のために金を返したいのか、もう一回考えたほうがいいよ。
>>68が楽になるためじゃない。

79 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 12:32:53
つーか、よくもまあ2ヶ月も放置して平気だったな
メールが来なかったらまだズルズルしてたんだろうな

とりあえず、もう通販は止めるのをお勧めする

80 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 13:01:06
1000円以下ならまだしも
7000円を捨てるって相手側の怒りは相当だと思う

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81 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 13:20:44
>>68 はｻｲﾄで告知していた期限が二ヶ月だったのであって
実際放置していたのはそれ以上だよな
三ヶ月四ヶ月もしかしたら半年とか…
入金日から二ヶ月以内に発送と告知しているから
結婚転居前に届くから大丈夫と思って申し込みしたのに放置されて遊びに行った日記見て
段々引越し日も近づいて焦るけど催促するのも申し訳ないし…って待ち続けてたらキレられても仕方ないな

82 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 14:19:37
本当最悪だな>>68
最低人間極まれりって感じ

83 ：68：2008/01/19(土) 15:20:51
お叱りの言葉、真摯に受け止めます。
相手の方にはあまり何度もメールしても…と思ったのですが、
「新刊の発行費用の足しにでもして下さい」と返信されたきりで、
メールもご迷惑かと思いました。

>>81
イベントが終わった翌々日がその方の入金からの期限日で、
イベント翌日に発送準備に入ろうとしたところ、いらないという
メールをいただきました。確かに期限日の前日に発送しても、
期限日までには届きませんから、完全に私が悪いです。
せめて事前に「遅れます」とご連絡しておくべきだったと反省しています。
「原稿状況と、ジャンル友達との遊びはネタになるから日記は更新した」と
言うのも言い訳です。

ご推察の通り、「引越しまでに間に合うと思って申し込んだが、
間に合わないのでもういい」とのことでした。

もう一度、ご連絡を差し上げてみます。

84 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 15:54:55
イベントって何だよ。
11月に入金受けて、告知もせずに1月インテ後に発送予定だったって事か？
申込者にイベントは関係ないだろう。遅すぎ。

85 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 16:05:01
>84
まあそれは、「入金から発送まで二ヶ月待ってね」の
最終日ギリギリだった、ということなのだろう。

でもやっぱり待たせすぎ。

手紙しか連絡手段の無い10年以上前とは違うんだから、
2週間ぐらいで送るか、メールまたはサイトで「この理由で遅れます」と
書いておけばよかったね。
7000円とは…金額もでかい。それだけ>68の本をすごく欲しかったからこそ、
放置されて遊び日記書かれるわ遅延お詫びメールはこないわでは
怒るのも当たり前だとおもう。

>68はもっと何度もお手紙や何かでお詫び連絡をとるといいと思うよ…

86 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 16:28:26
２ヶ月以内って、期限最終日に送ればいいってもんじゃないだろうが…
いったい何通ためてたんだよ



87 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 17:07:30
>>84
イベントがインテとは限らないよ、最近終わったイベントじゃないかもしれない
つまりもういらないメール→謝罪→返金拒否から現状まで
どのくらい空いてるのか分からない

二ヶ月以内と言われて、まじで二ヶ月かかるとは思わないからなあ最近は
早いとこは申し込みから到着まで一週間以内だし
イベントで原稿優先したい気持ちもわかるけど、だったら「通販遅れてます」じゃなく
「イベント後に発送します」と最初から言うべき
それに入稿からイベントまで数日あるのに、何で発送作業しなかったのか

88 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 17:41:12
68の参考になるかわからないけど。
自分、イベントは年二回参加、通販は一度で50にも満たないピコだけど、
イベント参加の２ヶ月前には通販受付を停止している。
原稿やイベントの準備でバタバタしちゃうのは解ってるし、そんな理由で
面倒な手続き踏んで、送料払ってまでしてでも本を買ってくださる方に迷惑を掛けたくないという気持ちが強いから。

日記ネタを集めてサイトを更新して喜んでもらうのも大事なのかもしれないが、
それ以上に、金払ってでも読みたいと思ってくれる人をもっと大事するべきなんじゃないかな。


7000円って「次回の足しに」と言われて、そうですかありがトンって受け取れる額じゃないよな。
自分だったら0が一個減っても受け取れない。

68にそういう気持ちがあるなら、もっと頑張って連絡取るべきだよ。

89 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 17:51:11
新刊発行の足しにしてくれ、というのは、明らかな嫌味だろ。
相手はそれだけ怒ってるということだ。

7000円もかけて、しかも振込手数料や手間もかけて申し込んでくれた人を
期限ギリギリまで放置はできない。
ｲﾍﾞ時期に受付するのも迂闊だが、たまたま今回手間取っただけだとしても、
せめて一言、「ｲﾍﾞと原稿で発送作業が停止してます、すみません」と
申込者全員に謝罪メールする。
自分なら、その一言メールがあれば、日記の更新を見ても「頑張ってるんだな」
と受け取る。

「〜以内に発送」というのは、実際に発送にかける時間の倍くらいを提示しとくのが
無難。
二ヶ月ってのがフェイクかもしれないが、仮に２週間や一ヶ月だとしても、
期限内に発送できないならサイトで閲覧全員に「遅れてます、すみませ…！」じゃなく、
申込者一人一人に連絡するのが礼儀だと思う。

90 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 21:16:38
というか、>>68の通販の数ってどのくらいなんだろう。
けっこう数がくるなら、自家通販やめて書店委託にした方がいいと思うし、
月に10もこないのにこの体たらくを見せたなら、通販なんてすべきではないと思う。

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91 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 22:00:09
無事に返金出来ていたとしても、申し込み者が楽しみにしていた気持ちは勿論
下手すりゃジャンルへの萌まで台無しにしてるって事を>>68はわかってんのかな
どんなに忙しくたって、精神的肉体的に追い詰められてた訳じゃないなら
（そしてジャンル友達と遊んでたって事は全然そうじゃなかったんだろう）

どんなに面白いネタ日記なのか知らんけど、そんなもん書いてる暇があったら
もっと前にお詫びメール一つ送るぐらいの手間を惜しむべきじゃなかったよ
今後も自家通販続ける気なら、金銭が絡む以上はもっとまじめに対応しとけ

92 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 22:45:56
そうだよね、>>68のパターンのようなトラブルがあると自分だったら
>>68自身どころかジャンル自体見るのも嫌になってしまいそうだ。
こういうのってなかなか忘れられないんだよね…。
68は、サイト見てる人全体の数>>通販申し込んでる人の数だから
つい人数の多い方へのアピールを優先しちゃったんだろうな…

これからサイト通販仕様と思ってた自分にとって
とても勉強になる流れだったよ。

93 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 22:49:48
豚切りｽﾏｿ

民営化後のゆうちょ銀行で振替口座を別名表記で作った人いますか？
以前と同じように規約を作って持っていけばいいのでしょうか？
作られた方の体験談お願いします

94 ：スペースNo.な-74：2008/01/19(土) 23:42:48
>>93
先週作ったよ。
規約や同人誌、住所書いてる昔のペーパーとかも持っていった。
けど実質要ったのは印鑑と免許証だけだった。
別名表記にする理由と利用目的を聞かれたけど、名前が珍しいのでネットで公表したくない、
利用目的は送金と答えて問題無く済んだ。
開設通知もすぐに届いたよ。

便乗質問。
開設通知の口座名称欄に｢本名　別名｣様って書いてあったんだけど入金は別名のみで出きるんだよね？
過去ログ見たら通知の宛名書きが
｢本名様方　別名様｣で届いてるって見たんだけど
うちに届いたやつは
｢本名様方　本名別名様｣になっていたのでなんか不安なんだ。

95 ：スペースNo.な-74：2008/01/20(日) 00:47:36
>94
別名表記は　サークル名にされましたか？それともペンネームですか？
サークル名よりペンネームの方が通りやすいとかありますでしょうか？

96 ：スペースNo.な-74：2008/01/20(日) 02:06:07
あまり関係ない。理由をちゃんと言えば通る。

同人じゃなくても大学のサークルや学校の部活、
自治会などの名義で口座を作るパターンもあるから



97 ：スペースNo.な-74：2008/01/20(日) 02:23:52
自分はどんなに理由(本名の漢字を間違える人が多い・局員も間違えが多い)
を言っても『加入者名より口座番号を優先しますので大丈夫です』の一点張りで
なんなら本名を変えろとまで言われ、全然聞いてくれなかったよ

今からでも改名できるならやりたいくらいだ

98 ：スペースNo.な-74：2008/01/20(日) 02:44:45
>>97
たまに居るよ
融通きかない、かつ規定も知らない職員
運が悪かったと思って別の郵便局に
行った方が良いね乙

99 ：スペースNo.な-74：2008/01/20(日) 08:55:40
身分証明、通販目的に使うのでサークルの存在を証明する書類などを持っていったんだけど
自分も一度「無理」と言われた
でも、「ネットで調べて、出来ると確信を得てから来てるんですけど」
って食い下がったら、まるで広辞苑のような分厚い本を取りだして必死に規約探して
でも結局分からなくて「本部に問い合わせしますんで、日数いただけますでしょうか？」と
後日、無事別名で口座作れて一安心

まぁそんな事もあるから、一応「断られるかも」という心構えはしていった方がいいかも

100 ：スペースNo.な-74：2008/01/20(日) 09:42:48
漏れ漏れ詐欺なんかがあるから、別名口座やサクル名口座に
厳しくなってるんだろうな。

>98
職員がわかってくれないなら、「いますぐ本部に問い合わせてください」と
言うといいと思うよ。
自宅近くの局で作ったほうが、後々事務でラク。

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posted by tuhan at 01:04| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする